অফিশিয়াল গোপনীয়তা নীতি

do111-এর গোপনীয়তা নীতি

do111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সে সম্পর্কে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

do111-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

🔐
SSL এনক্রিপশন

do111 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরিত হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

do111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

👁️
স্বচ্ছতা নীতি

do111 কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন করে — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আমরা কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ করি না।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

do111 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার do111 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই এটি সম্ভব।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

do111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: do111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

০১ ভূমিকা

do111 গোপনীয়তা নীতি do111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত একটি আইনি দলিল। do111.app ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।

do111 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

do111 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম ও বিঙ্গোসহ বিভিন্ন অনলাইন গেমিং সেবা উপভোগ করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সেগুলো আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

০২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

do111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ খেলার ইতিহাস, বাজি, জয়-পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য পছন্দ সেটিংস, সেশন তথ্য অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

do111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি বা জ্ঞাতসারে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাই, পেমেন্ট ও কাস্টমার সাপোর্টের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: do111 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
  • পাবলিক সোর্স: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে পাবলিক রেকর্ড বা সরকারি ডেটাবেস থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে।
do111-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। do111 গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

do111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও জালিয়াতি সনাক্তকরণে।
  • do111 গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী কার্যকর করতে।
  • বোনাস, প্রোমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের অংশ হিসেবে অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে।
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

০৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

do111 গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সীমিত তথ্য দেখতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা AML তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: do111-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড ও সফটওয়্যার সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: do111-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে নতুন মালিক বিদ্যমান গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
মনে রাখবেন: do111 কখনোই বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি do111-এর গোপনীয়তা নীতির একটি অটল শর্ত।

০৬ কুকি নীতি

do111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং do111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে do111 সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম বা গেম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: do111 প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে সাহায্য করে। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: do111-এর প্রোমোশনাল অফার প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে do111-এর কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ

do111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: AML বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
নিরাপদ সংরক্ষণ: do111-এ সংরক্ষিত সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

do111 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে do111 কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: do111 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা কিছু ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

do111 সাধারণত এই ধরনের অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেয়। আইনগত জটিলতার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে এবং আপনাকে সে সম্পর্কে জানানো হবে।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

do111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। do111-এর গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং সিস্টেম চালু আছে।
  • do111 কর্মীরা কেবলমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার ভূমিকা: do111-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও অন্যের সাথে না শেয়ার করা একান্ত জরুরি। do111 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক

do111 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং do111-এর গোপনীয়তা নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

do111 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাই যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ শিশুদের গোপনীয়তা

do111 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১ ৮+) জন্য। do111-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে do111 অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

১২ নীতি পরিবর্তন

do111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে do111 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বার্তা পাঠিয়ে।
  • পরবর্তী লগইনের সময় আপডেট নীতি দেখিয়ে সম্মতি নিয়ে।

পরিবর্তনের পরেও do111 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।

যোগাযোগ: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে do111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
🔐

do111-এ যোগ দিন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে

do111-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English